ACUVO ASSIST / ER KUNSKAP. ER AI-CHATT.

Bra service börjar med ett bra svar.

En AI-chatt som kan er verksamhet. Svarar på kundernas frågor och hjälper dem vidare – direkt på er webbplats, dygnet runt.

Boka en demo Utforska chatten

Komplett på egen hand. E-post och ärenden ingår. Koppla på processer när ni vill.

Hej och välkommen.

Vad kan vi hjälpa dig med?

Kan jag ändra min bokning?

Er AI-assistent

Absolut! Öppna din bokningsbekräftelse och välj ”Ändra bokning”. Där kan du välja en ny tid som passar dig.

Bokningsguiden · avsnitt 3

Ett tydligt svar, direkt i chatten.

Testa ett exempel

Inbäddad på er webbplats

Interaktivt exempel med fiktivt innehåll.

Gör redan skillnad hosePARK®AI-support som hjälper parkeringskunder att hitta rätt.Läs kundcaset

01 / ACUVO ASSIST

AI tar första frågan.
Ni har hela bilden.

Chatten hjälper kunden direkt. När ni vill ta vid finns konversationen redan i er inkorg, tillsammans med e-post och ärenden. Ett komplett kundservicesystem, med processer som tillval.

acuvo Assist

Kundservice AI är redo

Inkorg

Alla 3Till teamet 1

Anna L.09:42

Ändra min bokning

Besvarat av AI

Johan M.09:40

Var hittar jag min faktura?

Besvarat av AI

Sara K.09:36

Fråga om företagsavtal

Tilldelat teamet

Alla konversationer. Ett ställe.

Ändra min bokning Webbchat · Anna L.

Löst

Idag · 09:42

Anna L.

Hej! Jag behöver ändra tiden för min bokning. Hur gör jag?

✳ Acuvo AI Automatiskt svar

Hej Anna! Öppna länken i din bokningsbekräftelse och välj ”Ändra bokning”. Där kan du välja en ny tid som passar dig.

Bokningsguiden ↗

Besvarat med stöd av er kunskapsbas

Historik och svar samlade här Teamet har kontrollen

Er kunskap är grunden.

Svar med källhänvisningar. Om underlag saknas får användaren veta det.

Hjälp, även efter fem.

Ge kunder och kollegor tillgång till svar när frågorna uppstår.

Passar in i er vardag.

Börja med kundservice på webben och via e-post. Koppla era processer när ni vill bygga vidare.

ENKELT ATT KOMMA IGÅNG

Ni har redan kunskapen.
Låt den börja jobba.

Visa oss hur

Samla era källor

Koppla er webbplats och ladda upp dokumenten som innehåller era svar.

Gör kunskapen sökbar

Acuvo strukturerar innehållet så att assistenten kan hitta relevant information.

Möt era användare

Bädda in chatten på er webbplats och koppla e-post till er kundservice. AI och teamet arbetar tillsammans.

BYGG VIDARE OM NI VILL

Komplett på egen hand.
Ännu mer med era processer.

Assist fungerar som ett fristående kundservicesystem. Vill ni också knyta svar och ärenden till era arbetssätt? Lägg till Process och Insight.

ACUVO PROCESS↗

Från dokument till gjort.

Gör era processer till levande arbetsflöden, med tydliga steg, ansvar och checklistor.

ACUVO INSIGHT↗

Se vad som kan bli bättre.

Få en bild av era processer på 15 minuter. Se styrkor, upptäck luckor och prioritera nästa steg.

Byggt för människor. Drivet av kunskap.

Acuvo förenar organisationspsykologi och teknik för att göra arbetsdagen enklare.

Möt teamet

MINDRE LETANDE. MER FRAMÅT.

Ge er kundservice
en smartare kollega.

Ge era kunder en AI-assistent som kan er verksamhet. Se chatten och hela kundservicesystemet på en demo på 20 minuter.

Boka en demo 20 minuter. Era frågor. Inga förpliktelser.